项目概况

******城市管理监督及指挥坐席服务外包项目招标项目的潜在投标人应在“全国公共资源交易平台（河南省·信阳市）（******/）”网站，凭办理的企业身份认证锁（CA数字证书）登录会员系统进行网上投标。获取招标文件，并于2024年12月25日09时30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况 1、项目编号：信财公开招标-2024-126 ******城市管理监督及指挥坐席服务外包项目 3、采购方式：公开招标 4、预算金额：6,124,500.00元 最高限价：******元

序号	包号	包名称	包预算（元）	包最高限价（元）	是否专门面向中小企业	采购预留金额（元）
1	信财公开招标-2024-126-2	******城市管理监督及指挥坐席服务外包项目二标段	******	******	是	****** ，其中小微企业采购金额：******

5、采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等） 5.1招标内容：二标段为指挥坐席服务；
5.2.服务期限：一年； 6、合同履行期限：一年； 7、本项目是否接受联合体投标：否 8、是否接受进口产品：否 9、是否专门面向中小企业：是 二、申请人资格要求： 1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2、落实政府采购政策满足的资格要求： 本项目专门面向中小企业采购。本项目落实促进中小型企业发展政策（监狱企业、残疾人福利性企业视同小微企业）、强制采购节能产品、优先采购节能环保产品、优先采购国货等政府采购政策。参加本项目的中小企业须提供《中小企业声明函》（格式详见招标文件内《中小企业声明函》样本），不符合要求的声明函或未提供的将视为不符合资格要求。 3、本项目的特定资格要求 3.1符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之规定
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2022年度或2023年度经审计的财务审计报告，成立时间不足的提供开户行出具的资信证明）；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（投标人自行承诺）；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供近六个月中任意一个月依法缴纳税收和社会保障金的证明材料)；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（投标人自行承诺）；
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
3.2其他要求
3.2.1根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号)的规定， 通过“信用中国”网站（******）、中国政府采购网（******） 等渠道查询投标人信用记录，被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的单位将被拒绝参与本项目政府采购活动。（查询时间为自招标公告发布之日起至投标文件递交的截止时间前），提供网页查询打印页，对在截止开标前列入上述名单的供应商将被拒绝参加投标活动。
3.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一合同项下的政府采购活动；【须提供“全国企业信用信息公示系统”中查询的相关股东信息】。
3.2.3本次招标实行资格后审。 三、获取招标文件 1.时间：2024年12月05日 至 2024年12月11日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外。） 2.地点：“全国公共资源交易平台（河南省·信阳市）（******/）”网站，凭办理的企业身份认证锁（CA数字证书）登录会员系统进行网上投标。 3.方式：3.1潜在供应商凭 CA 数字证书登录会员系统后，即可按网上提示免费下载招标（采购）文件及资料（操作程序详见信阳市公共资源交易中心网站下载中心栏目里投标人操作手册）。3.2请供应商下载招标文件后及时关注系统业务菜单（“答疑澄清文件领取”，“控制价文件领取”）内该项目是否有新的答疑澄清文件或控制价文件。如有请直接下载，不再另行通知。 4.售价：0元 四、投标截止时间及地点 1.时间：2024年12月25日09时30分（北京时间） 2.地点：各投标人应在投标文件递交截止时间前上传加密的电子投标文件（*.XYTF）到会员系统的指定位置。 五、开标时间及地点 1.时间：2024年12月25日09时30分（北京时间） 2.地点：信阳市公共资源交易中心一楼第八开标厅 六、发布公告的媒介及招标公告期限 本次招标公告在《河南省政府采购网》、《全国公共资源交易平台（河南省·信阳市）》上发布， 招标公告期限为五个工作日 。 七、其他补充事宜 1、凡有意参加本项目的供应商，请登录“全国公共资源交易平台（河南省·信阳市）（******）”网站进行交易主体自主注册，按网站公告通知有关要求填报企业信息并上传有关原件扫描件至诚信库，不需携带原件到信阳市公共资源交易中心进行审核。投标人应对所上传材料的真实性、合法性、有效性负责，其上传的信息将全部对外公示，接受社会监督。完成企业诚信库注册后，必须办理CA数字证书方可在网上办理招投标相关业务。投标人根据信阳市公共资源交易网通知公告栏目中《关于信阳市公共资源交易平台数字证书（CA）互认系统正式上线运行的通知》要求，自行选择CA数字证书服务商，线上、线下办理CA数字证书。
2.本项目采用“不见面开标”交易方式，不见面开标大厅网址为******/BidOpening，投标人无需寄送和递交非加密的电子投标文件，无需到现场参加开标会议，无需到达现场提交原件资料。
3.投标人应当在投标截止时间前，使用投标人CA数字证书登录不见面开标大厅，在线签到并准时参加开标活动，并在规定时间内完成投标文件解密、答疑澄清等。
4.逾期解密或者没有准时在线参加开标活动导致的一切后果投标人自行承担。
5.不见面开标服务的具体事宜，请查阅信阳市公共资源交易中心网站首页—下载中心—信阳市不见面开标大厅系统操作手册。
6.特别提示：投标人在线签到时，应如实准确的填写授权委托人的联系电话，开标当天请务必保证电话保持畅通。
******财政局政府采购科
联系电话：******
8.本项目参照《河南省招标代理服务收费指导意见》豫招协【2023】002号文件的规定收取代理费用，服务费金额为18002.00元。 八、凡对本次招标提出询问，请按照以下方式联系 1. 采购人信息 ******服务中心 ******管理局 联系人：郭先生 联系方式：****** 2.采购代理机构信息（如有） ******有限公司 地址：河南省信阳市羊山新区新十一大道与二十四大街交叉口公园春晓 联系人：马永兴 联系方式：****** 3.项目联系方式 项目联系人：马永兴 联系方式：******